Creo que el titulo de este libro refleja lo irreverente de Guy Kawasaki el autor... lo contradictorio que implica el escribir las "Reglas para los Revolucionarios" sólo es superado por la ironía de subtitularlo "el Manifiesto Capitalista" ...
Pero lo relevante es que es un increíble mapa para un emprendedor.. una da las dimensiones que vale la pena recalcar es las cinco dimensiones que tienes que cuidar al hacer un producto/experiencia:
1.- Profundos. El producto tiene que incluir aquello que tus clientes no sabían que necesitaban. Es decir varios premios incluidos.
2.- Regalonearte. La experiencia tiene que darle la sensación de que se está tratando bien a si mismo.
3.- Completo. Se hace cargo de todo.. un ejemplo que da de esto es el brindarle café y algo apara comer en la sala de espera de un buen garage... (la experiencia no sólo versa sobre el auto)
4.- Elegante. Sin un diseño elegante, la gente se siente descuidada, se resiente.
4.1. Honra la estética. (los productos elegantes dan la impresión de que a alguien le importó)
4.2. La forma es coherente con las funciones.
4.3. Usa los materiales de manera verdadera. (lógica y acorde a los materiales) Un computador hecho de madera, es una manera deshonesta de usar la madera.
4.4. Permite manipulación directa e inmediata. (El usuario usa el producto, no el producto al usuario)
4.5. El producto produce feedback permanente. Te deja ver si esta pasando lo que debería estar pasando.
4.6. La Elegancia demuestra capacidad de perdón. Muestra compasión con la estupidez humana que todos compartimos.
5.-Evocativo. Produce emociones fuertes, lo amas o lo odias.
5.1. Mejoran la calidad de vida de la gente.
5.2. Producen relación emocional con la gente.
5.3. Ponen en peligro la zona de confort de la gente. Las mentes pequeñas odian la turbulencia
Siento que no le hago justicia a este increíble libro..., pero si tienen el desafío de diseñar una increíble experiencia para sus clientes....por favor leanlo !!!
Leo, sigo tus páginas hace bastante tiempo (1 año app) y quiero agradercerte por el bonito trabajo que con estas realizas. Este nuevo club de la lectura es exactamente lo que faltaba, y prontamente comenzaré a postear sobre algunos títulos interesantes (por ahora debo terminar mi memoria de la U). Viejo, el paso próximos es que comiences a comerciaizar los libros que acá se presentan, o conseguirte auspicio con Amazon, Tematika u otro. Estoy muy contento de esta nueva iniciativa, y no me queda más que agradecerte y desearte mucho éxito. Abrazo para ti y para tu equipo.
Ricardo Diaz.